1. Открытость и доступность информации об организации культуры (от 0 до 31)				2. Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения (от 0 до 47)								3. Время ожидания предоставления услуги (от 0 до 21)			4. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры (от 0 до 14)		5. Удовлетворенность качеством оказания услуг (от 0 до 25)
	наличие информации на официальном сайте организации культуры		изучение мнения получателей услуг			наличие информации на официальном сайте организации культуры		изучение мнения получателей услуг			наличие информации на официальном сайте организации культуры	изучение мнения получателей услуг					наличие информации на официальном сайте организации культуры	изучение мнения получателей услуг	наличие информации на официальном сайте организации культуры	изучение мнения получателей услуг					Средний балл
	все организации культуры		Музеи	культурно-досуговые организации	все организации культуры			музеи, театры	Библиотеки	все организации культуры			все организации культуры	театры, музеи	Библиотеки	все организации культуры				Музеи	Музеи	Библиотеки	культурно-досуговые организации
	от 0 до 5 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 8 баллов	от 0 до 9 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 7 баллов	от 0 до 5 баллов	от 0 до 6 баллов	от 0 до 4 баллов	от 0 до 2 баллов	от 0 до 10 баллов	от 0 до 9 баллов	от 0 до 10 баллов
	1.1. Полное и сокращенное наименование организации культуры, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура организации культуры, сведения об учредителе (учредителях), учредительные документы	1.2. Информация о выполнении государственного / муниципального задания, отчет о результатах деятельности организации культуры	Вопрос 14 анкеты 1.3. Информирование о предстоящих выставках и экспозициях организации культуры. Виртуальные экскурсии по организации культуры	Вопрос 8 анкеты 1.5. Информирование о новых мероприятиях	1 вопрос анкеты 2.1. Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)	2.2. Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры. Ограничения по ассортименту услуг, ограничения по потребителям услуг. Дополнительные услуги, предоставляемые организацией культуры. Услуги, предоставляемые на платной основе. Стоимость услуг. Предоставление преимущественного права пользования услугами учреждения	2.3. Сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карты сайта. Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта. Наличие независимой системы учета посещений сайта.	Вопрос 15 анкеты 2.4. Наличие дополнительных услуг организации культуры (места общественного питания, проведение интерактивных игр, театрализованных мероприятий, аудиогид)	Вопрос 11 анкеты 2.5. Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)	2 вопрос анкеты 2.6 Транспортная и пешая доступность организации культуры	2.7. Наличие электронных каталогов / наличие электронных документов, доступных для получения	3 вопрос анкеты 2.8.Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)	5 вопрос анкеты 3.1. Удобство графика работы организации культуры	Вопрос 16 анкеты 3.2. Удобство процедуры покупки (бронирования) билетов	Вопрос 12 анкеты 3.3. Простота/удобство электронного каталога	Вопросы 6 и 7 4.1. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры	4.2. Фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации культуры, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации	4 вопрос анкеты 5.1. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом	5.2. Порядок оценки качества работы организации на основании определенных критериев эффективности работы организаций	Вопрос 17 анкеты 5.3. Качество проведения экскурсий	Вопрос 18 анкеты 5.4. Разнообразие экспозиций организации культуры	Вопрос 13 анкеты 5.5. Наличие информации о новых изданиях	Вопрос 9 анкеты 5.6. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам	Вопрос 10 анкеты 5.7. Качество проведения культурно-массовых мероприятий
МКУК "Городской музей Г.И. Шелехова"	5	6	5		5	4	3	6		5	4	4	6	7		7	4	5	4	4	2				86
РМКУК "Шелеховская межпоселенческая центральная библиотека"	5	7			5	5	5	3	9	4,3	5	4,9	6,6		7	7	2	5	6			9,3			96,1
МАУК "Центр творчества и досуга "Родники"				6,3	4,95					4,95			7			7		4,95					7,25	9,4	51,8
МБУК "Культурно-досуговый центр "Очаг"	5	5		5,79	4,68	5	3			4,84	5	2,21	6,47			6,47	5	4,94					7,74	8,68	79,82
МКУК "Баклашинский дом культуры" с. Баклаши (достоверность под сомнением)				7	5				9	5			7			7		5					9	10	64
МКУК "Культурно-спортивный центр" р.п. Большой Луг				4,7	3,8				6,3	4		3,4	5,7		4,5	6,6		4,3				6,5	5	6,8	61,6
МКУК "Олхинский культурно-досуговый центр" с. Олха				6,15	4,9				7,5	5,1		3	5,4		2,2	6,9		4,9				5,24	7,65	8,3	67,24
МКУК "Культурно -досуговый центр п. Подкаменная (анкеты похожи)				6,6	4,7				9	4,8			6,2		6,1	6,9		4,9					8,3	9,7	67,2
Муниципальное казенное учреждение Шаманского муниципального образования «Шаманский центр культуры и благоустройства»				6,2	4,1				7,9	4,4			6,3		6,3	6,85		4,3				9,1	7,1	8,4	70,95